Como a tipografia de uma embalagem pode aumentar as vendas

Como a tipografia de uma embalagem pode aumentar as vendas 1

Você deve ter notado algumas marcas tentando se representar como provincianas, “autênticas” ou talvez naturais. De cervejas artesanais a cardápios de café, todos parecem estar entrando na onda do artesanal. Prestar atenção à tipografia que você escolhe para a sua embalagem pode fazer muita diferença no processo de escolha do consumidor, já que isso afetará a forma como seus clientes percebem seu produto.

Por exemplo, com o passar do tempo, a Macro tentou usar um tipo de letra “máquina” para sua semolina e um tipo de letra de estilo manuscrito menos formal para sua quinoa. Sem estar a par dos testes da marca, algumas pesquisas relacionadas da Áustria podem esclarecer quais seriam mais eficazes.

Como a tipografia de uma embalagem pode aumentar as vendas
Fonte: adaptação de Supplied

Tipografias manuscritas podem aumentar as vendas

Percebendo que tipografias manuscritas trazem para os produtos “um senso de contato humano, calor e sensibilidade”, pesquisadores da Universidade de Innsbruck se interessaram pelo impacto do tipo de letra no comportamento real de compra.

Em uma pesquisa publicada no Journal of Consumer Research, trabalhando com produtores locais, eles desenvolveram embalagens para dois produtos, pão crocante e chocolate, criando variantes com uma fonte de “máquina” ou uma fonte “manuscrita”.

A Tabela 1 (abaixo) resume os resultados. Produtos embalados com fontes manuscritas foram comprados significativamente mais do que o mesmo produto com texto escrito por máquina.

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Fonte: Supplied

Fontes manuscritas nos fazem sentir mais calorosos com o produto

Indo mais longe, os pesquisadores descobriram por que os caracteres tipográficos escritos à mão tinham um efeito sobre o comportamento. Em suas palavras:

“usar fontes tipográficas manuscritas […] aumenta a percepção do contato humano, do calor humano e da sensibilidade dos consumidores, o que estimula sua conexão emocional mais forte com o produto e faz com que os consumidores avaliem o produto de forma mais favorável”.

O Tipo de letra é mais importante para marcas desconhecidas

Pensando mais sobre o envolvimento emocional com um produto, os pesquisadores queriam entender se os efeitos do tipo de letra mudaram dependendo do respeito do consumidor pela marca. Com a hipótese de que aqueles que já sentiam uma conexão emocional com uma marca não seriam influenciados pelo tipo de letra, os pesquisadores apresentaram às pessoas uma marca bem conhecida de suco de laranja (Minute Maid) e uma marca fictícia.

Nesse caso, as pessoas classificaram a Minute Maid mais favoravelmente do que a marca fictícia quando a fonte foi usada, enquanto as duas marcas foram classificadas de maneira semelhante na condição manuscrita. O resultado é que, se as pessoas já estiverem vinculadas à sua marca, a fonte manuscrita não mudará suas classificações, mas se você for uma nova marca, talvez valha a pena considerar.

Caligrafia é mais importante para produtos indulgentes

Além da familiaridade da marca, o tipo de produto que você está vendendo também pode alterar o impacto da fonte escolhida. Em seu estudo final, os pesquisadores testaram o impacto do tipo de letra em um produto funcional (por exemplo, vela repelente de insetos) e um hedônico (por exemplo, vela decorativa perfumada). Aqui eles descobriram que o impacto do tipo de letra foi invertido. A caligrafia era boa para os produtos hedônicos, mas a tipografia de máquina era melhor para o funcional (Tabela 2 abaixo).

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Fonte: Supplied

O que isso significa para você

Quando se trata de representar sua marca e produto através de um dispositivo de comunicação como uma embalagem, é importante se atentar para as pequenas coisas como o tipo da letra. Como esta última pesquisa mostrou, tipografias menos formais podem ajudá-lo a vender mais e melhorar as avaliações de produtos hedônicos, aumentando o nível de conexão emocional.


Traduzido do original. Por Bri Williams em SmartCompany.

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